A função do síndico, apesar de muitas vezes estressante, é a chave para a resolução de muitos problemas condominiais e envolve o complicado papel de ter que lidar com pessoas.
Seres humanos, por serem cheios de sentimentos e emoções, muitas vezes acabam agindo por impulso e tendo oscilações de temperamento e humor, sendo, portanto, extremamente complexos. O síndico, além de ter de lidar com o próprio temperamento e comportamento, também é responsável por mediar e resolver conflitos, e deve se atentar às melhores maneiras para fazê-lo.
Principalmente durante assembleias, reuniões e discussões, as emoções costumam ser afloradas e o trabalho de gestão de pessoas e relações nesse meio, mais complicado. Cabe ao síndico tomar a postura adequada e ter atitudes respeitosas e gentis, mesmo meio às agitações diárias. Aqui vão algumas dicas para facilitar a relação consigo e com os moradores no dia a dia:
- Seja gentil e paciente: a educação deve vir sempre em primeiro lugar, juntamente com a paciência. Em meio a correria do dia a dia, é difícil ouvir algumas queixas e ter sempre que apagar incêndios, porém o papel do síndico é ter sempre inteligência emocional para lidar com as adversidades;
- Busque sempre pela honestidade, a integridade e a transparência: quanto mais ações íntegras forem vistas pelos moradores, mais fácil tende a ser o papel do síndico. Assim, o mesmo sempre terá apoiadores para ajudá-lo nos momentos de crise;
- Acredite no seu poder: tanto para a resolução de problemas quanto em relação ao seu comportamento. O síndico é a alma do condomínio e é o guardião escolhido para assegurar a segurança e o bem-estar de todos, não subestime-o;
- Persista e enfrente as adversidades: apesar da gestão do condomínio ter muitos desafios, dificilmente os problemas são impossíveis de serem resolvidos. Para tudo na vida existe solução e na gestão não é diferente. Cabeça erguida!
Quais dessas características você aplica no dia a dia? Qual delas é a sua maior dificuldade? Conte aqui para a gente e lembre-se de ficar sempre atento ao portal para saber mais!
Escrito por:
Dayene Gonçalves
Estagiária de Jornalismo